営業について
  • Q. 休館日はありますか？
  • A. 2024年の休館日は次のとおりです：1/23・2/13・3/5・4/9・5/14・6/11・7/9・8/20・9/10・10/8・11/12・12/3（全て火曜日）
  • Q. 営業時間を教えてください
  • A. 日帰り入浴－10：00～18：00受付／ランチ（テイクアウト）－11：30～13：30（ラストオーダー）／喫茶－10：00～18：00／直売所－9：00～17：00
予約について
  • Q. 予約はいつまでにすればいいですか？
  • A. ご宿泊・休憩会食プランは前日の午前中までにご予約ください。体験プログラムについては3日前までにご予約ください。（一部の体験プログラムは当日でも受け付けております）
  • Q. 予約をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？
  • A. キャンセル料について、当日は100％、前日は20％を申し受けます。また、ご連絡なしでの不泊・不利用の場合も100%申し受けます。
料金について
  • Q. 素泊まり、朝食のみの料金はいくらですか？
  • A. 素泊まり料金は和室利用の場合大人5,700円・小学生4,600円、洋室利用では大人6,200円・小学生5,100円となります。また朝食付きの場合は別途1,500円を頂戴いたします。
  • Q. 乳幼児を含む子どもの料金はいくらですか？
  • A. 夕食は1000円、朝食は550円、布団のみご利用の場合は1枚2000円です。1泊2食の場合　は小学生料金になります。
  • Q. 利用可能な決済方法は何ですか？
  • A. 現金・クレジットカード（VISA・JCB・アメリカンエクスプレス・UFJ・DinersClub・DISCOVER・DC・NICOS・Master ※ご宿泊のみ）・PayPay・auPay
ご利用について
  • Q. チェックインとチェックアウト時間を教えて下さい。
  • A. チェックインは16：00、チェックアウトは10：00です。
  • Q. 客室の設備は何がありますか？
  • A. ドライヤー、テレビ、ポット、お茶セットを備えております。
  • Q. 客室アメニティは何がありますか？
  • A. 歯ブラシ、浴室用タオル、バスタオル、浴衣をご利用いただけます。
  • Q. （飲み物などを）持ち込みはできますか？
  • A. 客室のみ可能です。（お食事会場への持ち込みはお断りいたします）
  • Q. 子ども用の食事内容を教えて下さい。
  • A. ハンバーグ、エビフライ、クリームコロッケ、フライドポテト、茶碗蒸し、お刺身、ご飯、味噌汁、デザートです。お刺身は別のものに交換できます。
  • Q. 食物アレルギーがあるのですが。
  • A. 事前にお知らせいただければ献立変更いたします。
  • Q. 障がい者用の設備について教えて下さい。
  • A. 浴室に手すりが設置してあります。／バリアフリーの洋室が1部屋（風呂付き）あります。／玄関よりフロントまで視覚障碍者誘導用ブロックがあります。／身障者用トイレにオストメイトが設置されています。　※当館は平屋建てで階段はありません。
  • Q. インターネットは利用できますか？
  • A. ロビー、すべての客室などで無料Wifiをご利用いただけます。
  • Q. 館内でタバコは吸えますか？
  • A. 客室を含め、館内は禁煙となっております。喫煙所はフロントでお尋ねください。
アクセスについて
  • Q. 公共交通機関を使って行きたいのですが。
  • A. 福島駅東口バスターミナル3番乗り場より、福島交通バス「月舘経由川俣行き」にご乗車いただき「下手渡」停留所で下車、停留所より徒歩約10分です。
  • Q. 福島駅からの送迎はありますか？
  • A. ご宿泊でご利用の場合、5名様より送迎を承ります。／A会食プランでは、旬月コース10名様より、里山コース15名様より送迎を承ります。／送迎バスの定員は28名様までです。
  • Q. 駐車場はありますか？
  • A. 30台分の無料駐車場がございます。

ご予約・お問い合わせはお気軽にどうぞ。024-573-3888

メールでのお問い合わせはこちら